Envanta hesabınızı ve verilerinizi silme
Uygulamadan hesabınızı silin
- Envanta'yı açın ve alttaki Hesabım sekmesine geçin.
- Hesabımı sil'e dokunun.
- Evet, hesabımı sil ile onaylayın.
Hesabınız, oturumlarınız, bekleyen giriş kodlarınız ve kayıtlı cihazlarınız sunucudan kalıcı olarak silinir. Cihazlarınıza eklediğiniz belgelerin dosyaları ve servis kayıtlarınız (anket cevaplarıyla birlikte) da silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Telefondaki kayıtlarınızı ve kullanım kayıtlarını silin
- Hesabım sekmesinde Verileriniz'e dokunun.
- Tüm kayıtlarımı sil'e dokunun ve Evet, hepsini sil ile onaylayın.
Bu telefondaki tüm vakalar, görüşme kayıtları ve olay kayıtları silinir; sunucuya gönderilmiş kullanım olay kayıtları da silinir. Bu kayıtlar hesabınıza bağlı değildir, bu yüzden hesap silme onları kapsamaz. Uygulamayı kaldırdığınızda telefondaki kayıtlar da silinir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
support@webotion.net adresine hesabınızdaki telefon numarasıyla yazın ve hesabınızın silinmesini isteyin. Başvurular niteliğine göre en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Ne kadar süre tutulur
Hesap bilgileri siz hesabınızı silene kadar; cihaz bilgileri, belgeler ve servis kayıtları siz cihazı, belgeyi, kaydı veya hesabınızı silene kadar tutulur. Sunucuya gönderilen kullanım olay kayıtları alındıktan 24 ay sonra kendiliğinden silinir. Yakındaki servis aramasında sunucuya giden bilgiler saklanmaz.
Ayrıntılar: Envanta aydınlatma metni.